深圳市盒子激光科技有限公司是一家提供光纖激光模塊、光纖激光器件和定制光學產品解決方案的公司,產品主要應用于光纖通信、光纖傳感等領域。具有較強的研發、生產和銷售能力。我公司采用先進的工藝技術,擁有先進的生產和測試設備,在器件耦合封裝和模塊設計具有領先的技術和成本控制優勢,以及完善的質量保證體系,能夠保證為客戶提供高性能、高可靠的質量光電產品。
我們將致力于為客戶提供更優質的產品和更快的響應,幫助我們的客戶創造更大的價值并與客戶一起成長。
使命:幫助客戶,提供更好的產品解決方案,優化行業成本;
愿景:科技創新,智能制造,成就光電科技領先品牌;
價值觀:客戶至上,服務至上,信譽為本,共贏合作。
公司主要產品有:
980nm泵浦光源、DFB CWDM 光源、SLED寬帶光源、ASE寬帶光源、光纖放大器EDFA等;
質保期內故障,但被客戶拆過的,返修怎么處理?
收費和售后原則:正常維修費×300%,剩余的質保無效,質保終止;
流程:客戶承認拆機并認同收費原則后進入檢查流程-盒子激光出具檢查結果和維修報價:
客戶同意的:進行維修和測試(原則上要簽維修合同)-盒子激光出具維修報告-加封新的防撕貼-客戶付費開票-返修品寄回客戶);
客戶不承認拆機或不同意維修的:原樣寄回客戶-廠家出具檢查報告;
質保期外被客戶拆過的,返修怎么處理?
收費和售后原則:正常維修費×300%;
流程:客戶承認拆機并認同收費原則后進入檢查流程-盒子激光出具檢查結果和維修報價:
客戶同意的:進行維修和測試(原則上要簽維修合同)-盒子激光出具維修報告-加封新的防撕貼-客戶付費開票-返修品寄回客戶);
客戶不承認拆機或不同意維修的:原樣寄回客戶-盒子激光出具檢查報告;
無拆機產品的質保期:從最終客戶第一次收到產品的7日起計算,1年內;(考慮貿易伙伴公司的轉運時間)
有拆機產品的質保期:被客戶拆過的產品,不論是否處在質保期內,都不再提供質保,再次故障需再次收費維修,防撕貼再次損壞的,繼續執行300%的維修費;






