深圳市盒子激光科技有限公司是一家提供光纖激光模塊、光纖激光器件和定制光學(xué)產(chǎn)品解決方案的公司,產(chǎn)品主要應(yīng)用于光纖通信、光纖傳感等領(lǐng)域。具有較強(qiáng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售能力。我公司采用先進(jìn)的工藝技術(shù),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)和測(cè)試設(shè)備，在器件耦合封裝和模塊設(shè)計(jì)具有領(lǐng)先的技術(shù)和成本控制優(yōu)勢(shì),以及完善的質(zhì)量保證體系，能夠保證為客戶提供高性能、高可靠的質(zhì)量光電產(chǎn)品。
我們將致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更快的響應(yīng)，幫助我們的客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值并與客戶一起成長(zhǎng)。
使命：幫助客戶，提供更好的產(chǎn)品解決方案，優(yōu)化行業(yè)成本；
愿景：科技創(chuàng)新，智能制造，成就光電科技領(lǐng)先品牌；
價(jià)值觀：客戶至上，服務(wù)至上，信譽(yù)為本，共贏合作。
公司主要產(chǎn)品有：
980nm泵浦光源、DFB CWDM 光源、SLED寬帶光源、ASE寬帶光源、光纖放大器EDFA等；
質(zhì)保期內(nèi)故障，但被客戶拆過(guò)的，返修怎么處理？
收費(fèi)和售后原則：正常維修費(fèi)×300%，剩余的質(zhì)保無(wú)效，質(zhì)保終止；
流程：客戶承認(rèn)拆機(jī)并認(rèn)同收費(fèi)原則后進(jìn)入檢查流程-盒子激光出具檢查結(jié)果和維修報(bào)價(jià)：
客戶同意的：進(jìn)行維修和測(cè)試(原則上要簽維修合同)-盒子激光出具維修報(bào)告-加封新的防撕貼-客戶付費(fèi)開(kāi)票-返修品寄回客戶)；
客戶不承認(rèn)拆機(jī)或不同意維修的：原樣寄回客戶-廠家出具檢查報(bào)告；
質(zhì)保期外被客戶拆過(guò)的，返修怎么處理？
收費(fèi)和售后原則：正常維修費(fèi)×300%；
流程：客戶承認(rèn)拆機(jī)并認(rèn)同收費(fèi)原則后進(jìn)入檢查流程-盒子激光出具檢查結(jié)果和維修報(bào)價(jià)：
客戶同意的：進(jìn)行維修和測(cè)試(原則上要簽維修合同)-盒子激光出具維修報(bào)告-加封新的防撕貼-客戶付費(fèi)開(kāi)票-返修品寄回客戶)；
客戶不承認(rèn)拆機(jī)或不同意維修的：原樣寄回客戶-盒子激光出具檢查報(bào)告；
無(wú)拆機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)保期：從最終客戶第一次收到產(chǎn)品的7日起計(jì)算，1年內(nèi)；(考慮貿(mào)易伙伴公司的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間)
有拆機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)保期：被客戶拆過(guò)的產(chǎn)品，不論是否處在質(zhì)保期內(nèi)，都不再提供質(zhì)保，再次故障需再次收費(fèi)維修，防撕貼再次損壞的，繼續(xù)執(zhí)行300%的維修費(fèi)；
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